Pour un peu plus de contexte, je te conseille de lire les articles suivants si ce n’est pas déjà fait :
Inspirations de la méthode Permabiz
Alors, déjà, je suis loin d’être la première à avoir eu cette idée et à avoir fait le parallèle entre permaculture et business. Mais ce n’est tout de même pas encore très répandu.
J’ai donc commencé par me documenter en lisant les livres suivants :
- Permaentreprise de Sylvain Beuzard
- Le guide de l’entrepreneur durable de Solène Pignet
- Précis de botanique à l’usage des entreprises florissantes de Kattel Bosser
- Permaculture design d’Aranya (que j’ai ressorti de mes cartons)
J’ai aussi analysé les contenus trouvés sur le site https://www.permaculturedesign.fr/ afin de repartir de la source et d’adapter les concepts agricoles à la structuration d’entreprise.
Je m’inspire également énormément des méthodo Business suivantes :
- Systemology de David Jenyns
- Traction et EOS de Gino Wickman (que je ne présente plus sur ce site 😁)
- Lean manufacturing
Alors, prêt.e à explorer ensemble comment utiliser les éthiques et les principes de la permaculture dans ton business pour créer une entreprise en ligne florissante et durable ?
Remarque : Je tiens à souligner que je ne prétends pas être parfaite en ce qui concerne tous les sujets abordés. Nous avons tous nos incohérences et nos contradictions. Mon rôle et ma mission ici sont de poser des questions pour encourager la réflexion et l’action dans notre propre contexte, et de mettre en œuvre des actions plus bénéfiques. Mon objectif est de faire de notre mieux et de prendre des décisions en toute conscience.
Je n’ai pas l’intention de culpabiliser qui que ce soit, ni de pointer du doigt. D’ailleurs, je ne suis pas du tout impliquée politiquement, ni une militante active sur le terrain. Je me considère plutôt comme une citoyenne qui cherche à éveiller les consciences sur les possibilités d’action et à trouver des solutions concrètes et tangibles.
Permabiz – la permaculture au service de ton business
La permaculture offre une méthode de design commune basée sur des éthiques et des principes universels, mais elle encourage également une approche personnalisée en fonction du contexte, des valeurs et de la sensibilité de chaque individu (Tiens, ça me rappelle le slowpreneuriat…).
Cette approche reconnaît que chaque entrepreneur est unique, avec des besoins et des aspirations spécifiques. Ainsi, dans le cadre de la permaculture appliquée aux entreprises en ligne, une stratégie personnalisée est mise en place.
Un audit approfondi est réalisé pour comprendre en profondeur ton unicité et tes valeurs, afin de te fournir des conseils et solutions sur mesure.
Une analyse unique est effectuée pour identifier les opportunités et les défis spécifiques à ton activité. Les choix et les décisions mis en place ne sont pas un simple copier-coller, mais une adaptation précise à ton business.
Cela permet de créer une stratégie permaculturelle qui reflète ton identité et tes objectifs, tout en intégrant les principes durables et résilients de la permaculture.
Les 3 éthiques fondamentales appliquées au monde de l’entreprise
Pour rappel voici les 3 éthiques fondamentales de la permaculture et comment les utiliser au quotidien pour guider tes réflexions dans la gestion de ton entreprise :
Préserver l’environnement (Earth Care)
On va réfléchir à comment intégrer des pratiques écologiques dans ton entreprise pour réduire ton impact environnemental. Ton engagement envers l’environnement peut attirer une clientèle sensible à ces enjeux. Bien sûr, dans une démarche sincère, on n’est pas là pour faire du Green Washing 🌞.
Prendre soin de la Terre se traduit par des pratiques commerciales durables telles que l’utilisation d’énergies renouvelables, la réduction des déchets et la promotion de l’économie circulaire.
Valoriser les individus (People Care)
On va travailler sur l’importance du bien-être au travail. On commence par toi en tant qu’entrepreneur-moteur de ton business. Si tu as une équipe, on voit aussi comment la valoriser, lui faciliter la vie, et favoriser les collaborations fructueuses. On analyse également comment délivrer un super service à tes clients. Des employés épanouis et des clients satisfaits sont la clé d’une entreprise prospère.
Prendre soin des individus implique de créer des relations commerciales équitables, d’apporter un soutien à la communauté et de favoriser le bien-être des clients et des employés.
Partager équitablement (Fair Share)
On est bien là pour faire du business, mais avec le but d’établir des partenariats gagnant-gagnant en veillant à ce que tes fournisseurs respectent des normes éthiques, que tes employés bénéficient de rémunérations équitables et que tes clients reçoivent une valeur exceptionnelle.
Une chaîne de valeur éthique favorise la prospérité de ton entreprise sans exploiter personne.
N’oublie pas que ton entreprise est un organisme vivant, riche d’interactions et de synergies.
En adoptant la permaculture, tu maximises les interactions positives pour une vision holistique, respectueuse et pérenne de ton entreprise.
Ces éthiques peuvent être appliquées à tous les aspects de la vie, en tant que philosophie et critère pour déterminer si nos actions sont bénéfiques.
Les 12 principes de la permaculture et leur application aux entreprises en ligne
Voici quelques exemples de comment on va utiliser les principes de base du design permaculturel et les appliquer à gestion et à la structuration d’une entreprise en ligne :
Principe 1 – Observer et interagir
Prendre le temps d’observer attentivement un système et d’interagir avec ses éléments pour mieux le comprendre et y apporter des ajustements. En business, cela se traduit par observer attentivement son marché cible, comprendre les besoins et les désirs de ses clients, et interagir avec eux de manière régulière et authentique.
Cela permet de concevoir des produits et des services qui répondent véritablement aux besoins de son marché.
Principe 2 – Capter et stocker l’énergie
Opter pour des ressources numériques durables, comme l’hébergement web écologique, et minimiser l’utilisation de matériaux physiques non durables ou non recyclables. Cela peut aussi s’appliquer à l’énergie humaine : faire des siestes, des pauses pour recharger ses propres batteries, faire attention à son temps de travail, à la répartition des tâches etc. Cela peut également consister à collecter les connaissances de chaque personne sous forme de procédures pour pouvoir être utilisées pendant leur absence.
Principe 3 – Obtenir une production
Par exemple, on peut réfléchir à diversifier les offres de produits ou services pour répondre à différents besoins des clients afin de concevoir des systèmes qui génèrent du chiffre d’affaires provenant de plusieurs sources (pour ne pas mettre tout ses œufs dans le même panier), le tout en optimisant l’utilisation des ressources disponibles. On restera tout de même vigilant à ne pas diluer ses efforts sur une gamme trop large de produits pour rester efficace et ne pas se disperser. On travaillera aussi à améliorer la fidélisation des clients actuels en leur fournissant la meilleure expérience possible.
Principe 4 – Appliquer l’autorégulation et accepter la rétroaction
Ne subissant pas directement les conséquences sociales et environnementales de nos actions, nous ne les voyons pas. C’est particulièrement frappant lorsque nous travaillons sur ordinateur. Nous sommes loin de savoir combien nous émettons de CO2 lorsqu’on passe toute notre journée à échanger en visio, envoyer des emails avec des pièces jointes volumineuses, regarder des vidéos sur YouTube…Alors, essayons de nous réguler par nous-mêmes et de penser à des solutions différentes, moins énergivores.
Je résumerai ce point en “ce n’est pas parce que tu peux le faire, que tu dois le faire”.
En ce qui concerne le mécanisme de rétroaction, il est opportun de procéder par “test and learn” (boucles d’apprentissages itératives) :
- on énonce le problème,
- on étudie les possibles solutions,
- on fait des choix en conscience,
- on mène les actions,
- on analyse les résultats et
- on recommence la boucle.
On peut ainsi mettre en place des systèmes pour collecter les avis et retours des clients afin de les utiliser pour améliorer constamment le fonctionnement de l’entreprise et la qualité des services.
Pour appliquer le principe d’autorégulation et d’acceptation de la rétroaction dans une entreprise en ligne, il est important de favoriser l’autonomie, la collaboration, l’échange d’informations, l’utilisation de mécanismes de rétroaction, l’analyse des données et l’adoption d’une approche agile.
Principe 5 – Utiliser et favoriser les ressources renouvelables
Tu peux par exemple privilégier l’utilisation de ressources numériques renouvelables pour minimiser ton impact écologique, opter pour un fournisseur d’énergie verte (même si malheureusement le coût est encore supérieur à certains fournisseurs classiques).
Même pour des ressources renouvelables, il est essentiel de s’interroger sur le cycle de régénération de la ressource en question vs le cycle de vie du produit ou service créé avec. Par exemple, le bois est une ressource renouvelable, mais un arbre met plusieurs années (voire dizaine d’années) à pousser.
Principe 6 – Ne pas produire de déchets ou les utiliser comme ressources
Dans la nature, il n’y a ni déchets, ni gaspillage. On trouve à la place des échanges où les “extrants” des uns, deviennent les “intrants” des autres, exactement comme dans une forêt.
On va chercher à réduire les “déchets en ligne” en transformant les informations obsolètes en ressources utiles pour d’autres aspects de ton entreprise. Recycler les contenus régulièrement sous d’autres formats, mettre à jour un produit, utiliser des templates (modèles) quand c’est possible pour gagner du temps, reprendre la structure d’un ancien projet et le réadapter plutôt que de tout recommencer à chaque fois.
Principe 7 – Partir des structures d’ensemble pour arriver au détails
Pour cela, il est primordial de connaitre la vision globale de ton entreprise en ligne avant de te plonger dans les détails opérationnels. Quel impact as-tu envie d’avoir dans 3-5-10 ans et plus ?
Les systèmes mis en place aujourd’hui ont un impact sur plusieurs années à venir. Il est important de s’en soucier dès maintenant pour développer une entreprise pérenne. Les systèmes complexes qui fonctionnent le mieux sont ceux qui dérivent de systèmes fonctionnels simples et duplicables. Nous analyserons les systèmes en place afin de voir ceux qui fonctionnent et de s’en inspirer pour en créer d’autres.
Principe 8 – Intégrer plutôt que séparer
En permaculture, on favorise la création d’associations symbiotiques. Ces relations apportent des bénéfices mutuels à chaque partie et réduisent l’esprit de compétitivité. En gros, les plantes s’entraident plutôt que de se nuire.
Favoriser les synergies et les relations bénéfiques entre les différents éléments du système (dirigeants, équipe, clients, fournisseurs…) contribue à une ambiance positive, une culture d’entreprise agréable et donc plus performante, et surtout laisse la place à la prise d’initiative.
Les personnes apprécient le travail en équipe à la place d’être en compétition les unes avec les autres. Intégrer va favoriser la cohérence et la résilience (team building). On veillera ici à reconnaitre les qualités mais aussi les limites des partenaires et collaborateurs pour que chacun trouve sa place sans se sentir oppressé par une injonction de pression de réussite.
On peut aussi collaborer avec des concurrents pour proposer des solutions encore plus complètes aux clients ou s’inspirer de ce qui se fait dans des secteurs totalement opposés pour proposer de nouvelles façons de faire du business.
Sur une note plus personnelle, c’est aussi un principe qui nous permet d’analyser comment intégrer nos contraintes pro et perso pour un meilleur équilibre de vie.
Principe 9 – Utiliser des solutions à de petites échelles et avec patience
« Ce n’est pas en tirant sur l’herbe qu’on la fait pousser. » (Proverbe chinois)
Privilégier les petits systèmes intensifs et les solutions lentes, en optant pour des approches itératives et des solutions évolutives pour assurer une croissance durable et mesurée.
Plus une intervention dans un système existant est de forte amplitude, plus elle aura de répercussions et risque donc de déstabiliser fortement l’équilibre existant et coûter beaucoup d’énergies aux personnes impactées.
Utiliser des solutions petites et lentes n’empêche pas de voir grand !
Principe 10 – Favoriser et valoriser la diversité
La diversité peut être encouragée en collaborant avec des partenaires issus de différentes cultures et en offrant des produits ou des services qui répondent aux besoins d’un large éventail de clients. La diversité permet d’apporter des idées nouvelles et de favoriser l’innovation.
Encourager également la diversité des profils, des personnalités, des origines sociales et ethniques dans une équipe permet d’être plus créatif face aux challenges et questionnements rencontrés, favorise les divergences de points de vue pour trouver des solutions plus réfléchies et pertinentes.
C’est une démarche de “recherche-action”, plus pragmatique et opérationnelle dans les résultats et par conséquent plus adaptables face aux aléas du marché-cible.
Principe 11 – Utiliser les interfaces et valoriser les éléments en bordure (effet de bordure)
Dans la nature, c’est sur les bordures que prospèrent les écosystèmes les plus variés. C’est pour ça que 60% de la population mondiale vit sur les littoraux. La permaculture nous invite ici à ouvrir le champs des possibles et à sortir de nos périmètres habituels.
Tirer parti des zones de transition entre différentes niches de marché permet de trouver des nouvelles idées d’offres, de s’inspirer de ce qui se fait dans des secteurs qui n’ont pas forcément de rapport, mais qui finalement peuvent répondre à un besoin de ta cible.
Sortir de chez soi, rencontrer du monde dans des salons, des évènements locaux permet de cultiver sa zone 5 et de favoriser la sérendipité.
En permaculture, la zone 5 est un espace naturel consacré à l’accueil de la vie sauvage et qui ne demande aucune intervention humaine. C’est donc la zone la plus éloignée de la maison. Elle peut prendre la forme de forêt, marais, prairie…
Principe 12 – Utiliser le changement et y réagir de manière créative
L’agilité, la souplesse, la flexibilité sont au coeur de la démarche permaculturelle puisqu’on est constamment dans des boucles itératives d’essai-erreur-analyse-correction.
Il est important d’évaluer en permanence les tendances du marché, les avancées technologiques et les préférences des clients pour rester à l’avant-garde et apporter les ajustements nécessaires.
On peut aussi réfléchir à comment retourner un échec en opportunité, tirer des conclusions positives d’une mauvaise collaboration pour une prochaine.
En utilisant ces principes comme filtre à la prise de décision, on pourra créer des entreprises en ligne efficaces, durables et alignées sur les valeurs et la vision du monde de chaque entrepreneur vertueux.
Conclusion
La permaculture est bien plus qu’une simple approche agricole, c’est une philosophie et une méthode de design holistique qui peut être appliquée à tous les aspects de la vie, y compris aux entreprises en ligne.
En structurant les entreprises à travers le prisme des éthiques et des principes de la permaculture (Permabiz), les entrepreneurs peuvent créer des entreprises durables, résilientes et éthiques, tout en contribuant à un monde plus équilibré et harmonieux.
Que tu sois un entrepreneur chevronné ou débutant dans le monde des affaires en ligne, la permaculture offre une approche innovante pour réussir dans ton entreprise tout en respectant la planète et les personnes qui l’habitent.
Si le sujet t’intéresse, je serai ravie d’en discuter de manière plus approfondie afin de t’aider dans ta réflexion et à mettre tout ça en place avec toi.
Pour qu’ensemble, on réalise tes ambitions !